Politique de Confidentialité
1. Collecte et Utilisation des Données
1.1. Données Personnelles : Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez, telles que nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, et informations de paiement, pour traiter votre réservation et fournir nos services.
1.2. Objectif de la Collecte : Vos données sont collectées et utilisées uniquement pour :
• Traiter et gérer votre réservation.
• Communiquer avec vous concernant votre réservation et votre séjour.
• Respecter les obligations légales.
• Améliorer nos services et l’expérience client.
2. Stockage et Sécurité des Données
2.1. Stockage des Données : Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité conformément aux exigences du RGPD. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
2.2. Conservation des Données : Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou comme requis par la loi. Après cette période, vos données seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
3. Partage des Données
3.1. Tiers : Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si nécessaire pour fournir nos services, respecter la loi, ou avec votre consentement explicite. Les tiers pouvant avoir accès à vos données incluent :
• Les processeurs de paiement pour gérer les transactions.
• Les prestataires de services pour l’entretien et le ménage.
3.2. Exigences Légales : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si requis par la loi ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques.
4. Vos Droits
4.1. Accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons sur vous et d’obtenir une copie de ces données.
4.2. Rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
4.3. Effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions.
4.4. Restriction : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
4.5. Opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons spécifiques, y compris à des fins de marketing direct.
5. Coordonnées
5.1. Délégué à la Protection des Données : Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l’utilisation de vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données à info@toscana.casa.
5.2. Réclamations : Si vous estimez que nous n’avons pas respecté le RGPD, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle dans votre pays de résidence.
