Politique de confidentialité

Protection des données et conformité au RGPD


Collecte et utilisation des données


  1. Données personnelles : Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement, afin de traiter votre réservation et de vous fournir nos services de location.
  2. Finalité de la collecte des données :
  3. Vos données personnelles sont collectées et utilisées exclusivement aux fins suivantes :
  4. Traitement et gestion de votre réservation.
  5. Communication avec vous concernant votre réservation et votre séjour.
  6. Respect des obligations légales.
  7. Amélioration de nos services et de votre expérience client.


Stockage et sécurité des données


  1. Stockage des données : Vos données personnelles seront stockées en toute sécurité, conformément au RGPD. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.
  2. Conservation des données : Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales. Passé ce délai, vos données seront supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.


Partage de données


  1. Tiers : Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir nos services, respecter la loi ou avec votre consentement explicite. Les tiers susceptibles d’avoir accès à vos données comprennent :
  2. Les prestataires de services de paiement pour le traitement des transactions.
  3. Les prestataires de services pour la maintenance et l’entretien.
  4. Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques.


Vos droits


  1. Accès : Vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons vous concernant et d'en obtenir une copie.
  2. Rectification : Vous avez le droit de demander la rectification de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
  3. Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions.
  4. Restriction : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  5. Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons spécifiques, notamment à des fins de prospection commerciale.


Coordonnées


  1. Délégué à la protection des données : Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant notre utilisation de vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse info@toscana.casa.
  2. Réclamations : Si vous estimez que nous n’avons pas respecté le RGPD, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence.